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社保卡非柜臺交易功能無辜關閉

信件編號: 526
來信時間: 2019/6/24 10:06:54
來信內容: 因相關部門要求在郵政銀行開戶,辦理自動繳款業務。可是郵政銀行因為這個賬號半年沒有交易行為,關閉了非柜臺交易功能,導致無法使用自動繳款。現在要求要么本人回去辦理,要么在外地辦理,無論如何,都是無辜增加我們的負擔,這個成本由誰來承擔?開這個賬號的目的就是為了扣款,沒有其他用途,銀行這么做,純屬故意為難客戶,希望政府部門給予干預
回復時間: 2019/6/28 8:49:05
回復內容:
尊敬的客戶您好:為保障客戶資金安全,新開活期結算類賬戶6個月內無任何交易,系統將自動鎖定賬戶。客戶需持本人身份證和綠卡在全國內任意郵儲銀行網點均可解鎖,解鎖后可繼續辦理業務。感謝您對我行的支持和理解。

辦理狀態: 2019/6/28 8:49:05 郵儲銀行已回復

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